Política de Segurança

Esta Política estabelece os princípios que orientam a Arteec Ar Condicionado Ltda. na proteção de informações, na segurança do trabalho e na continuidade dos serviços de engenharia em climatização.

Aplica-se a todos os colaboradores, prestadores de serviço, parceiros e visitantes que interajam com os sistemas, obras, escritórios e ambientes operacionais da Arteec.

• Confidencialidade: acesso a informações restrito a pessoas autorizadas.
• Integridade: preservação da exatidão e completude dos dados e projetos técnicos.
• Disponibilidade: garantia de acesso à informação sempre que necessário para a operação.

• Uso de senhas fortes, autenticação em dois fatores e controle de acesso por perfil.
• Backups periódicos, criptografia de dados sensíveis e monitoramento de atividades.
• Atualização contínua de sistemas, antivírus e proteções de rede.

• Treinamentos periódicos de conscientização em segurança da informação e LGPD.
• Termos de confidencialidade firmados com colaboradores e parceiros.
• Procedimentos formais de admissão, movimentação e desligamento de pessoas.

• Uso obrigatório de EPI (Equipamentos de Proteção Individual) por toda a equipe técnica.
• Elaboração de análise preliminar de risco antes de cada intervenção.
• Conformidade com as Normas Regulamentadoras (NRs) aplicáveis, incluindo NR-6, NR-10, NR-18 e NR-35.
• Equipes treinadas em trabalho em altura, espaços confinados e manuseio de fluidos refrigerantes.

A seleção de fornecedores e parceiros considera critérios técnicos, éticos e de segurança. Contratos preveem obrigações de confidencialidade, proteção de dados e cumprimento das normas de saúde e segurança do trabalho.

Incidentes de segurança da informação ou de segurança do trabalho devem ser comunicados imediatamente para contato@arteec.com.br. A Arteec mantém procedimentos de resposta, contenção, análise de causa raiz e melhoria contínua.

A Arteec mantém rotinas de backup, redundância de sistemas críticos e planos de contingência para preservar a continuidade dos serviços prestados a hospitais, indústrias e clientes corporativos.

Esta Política é revisada periodicamente ou sempre que houver mudanças relevantes no cenário legal, tecnológico ou operacional. A versão vigente estará sempre disponível nesta página.